De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, en de huisbezoeken. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- bloedafname
- injecties toedienen
- het meten van de bloeddruk (ook 24-uurs bloeddrukmeting)
- het aanstippen van wratten
- het verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- zwangerschaptest
- urineonderzoek
- suiker- en Hb-controle
- uitstrijkjes voor het bevolkingsonderzoek
- maken van een ECG
- verstrekken van informatiefolders
- herhaalrecepten
Maak hiervoor telefonisch een afspraak.
Daarnaast verzorgt zij het uitwerken van de receptenlijn, het verwerken van de post, het invoeren van medische gegevens en het opbergen van uw gegevens in het archief.
Uitgeven van de door de dokter geschreven verwijsbrieven, aanvragen voor medische hulpmiddelen verloopt ook via de assistente.
Wat de assistente niet kan is uitschrijven van bijvoorbeeld antibiotica, verwijzingen voor fysiotherapie, uitgeven van nieuwe verwijskaarten. Deze zaken lopen altijd via de dokter.
U kunt begrijpen dat de assistenten door al hun werkzaamheden niet de hele dag beschikbaar kunnen zijn om de telefoon te beantwoorden. Houdt u zich alstublieft aan onze telefoontijden